Veoma važno:
Hotel Grand posluje po principu dinamičkih cena, što znači da objavljene cene moraju dodatno da se potvrde pre same rezervacije odnosno uplate. Isto važi i za popuste gde hotel zadržava pravo da određeni popust odobri ili ne, shodno aktuelnoj popunjenosti ili parametara kao što su: tip sobe, konkretna smena, broj osoba, dužina boravka i sl.

Lokacija: Grand Hotel & Spa, moderno i luksuzno opremljen hotel se nalazi u centru Kopaonika, na ski stazi, sa predivnim panoramskim pogledom na šumovite padine Kopaonika.

Sobe i apartmani: Grand Hotel & Spa u svom sastavu ima 176 soba, 23 apartmana, 1 executive apartman, 1 predsednički apartman. Sve sobe i apartmani Hotela Grand & Spa imaju kupatilo, fen, bademantil, telefon, TV, DVD, mini bar, sef i bežični internet. Family sobe imaju spavaću sobu sa francuskim krevetom i još jednu ili dve spavaće sobe sa jednim ili dva kreveta. Apartmani su različitog sadržaja i strukture za boravak od 2 do 5 osoba.

Hotelski sadržaj: U sastavu hotela Grand Hotel & Spa nalazi se pansionski restoran. Pored glavnog restorana, hotel u svom sastavu ima i forest aperitiv bar, pool bar, Garden restaurant pizzeria a la carte. U sastavu hotela su i frizerski salon, banka i menjačnica, wi-fi internet besplatno i mogućnost rentiranja lap top računara, prodavnice, skijašnice i otvoreni parking.

Sport i zabava: Hotel Grand & Spa ima i spoljašnji bazen povezan toplim hodnikom sa unutrašnjim bazenom, đakuzi na otvorenom, salon za masažu, salon lepote,  solarijum, VIP Spa salon (đakuzi, finska sauna/ruska banja, fitnes centar), Grand Oaza Spa & Wellness centar (1.800m2) koji u svom sastavu ima: unutrašnji bazen (18x9m), hidro-termo kadu, relax zonu, infracrvenu saunu, finsku saunu, rusku banju, tropske kiše, tursko kupatilo, slano-ledena pećinu, kneipp, tepidarium, fitnes centar sa najmodernijim spravama za vežbanje i kardioprogramom. Od dodatnih sadržaja Hotel Grand & Spa ima salu za pilates i aerobik, sportske terene u zatvorenoj sportskoj sali na 1.258m2, skvoš terene, stoni tenis, modernu kuglanu sa 8 staza sa barom, PC igraonicu, blijar salu, dečiji klub, menjačnicu, skijašnice i otvoreni parking (ograničenog kapaciteta). Gostima hotela su na raspolaganju sportski tereni na otvorenom: 3 terena za košarku ili 1 teren za rukomet ili 1 teren za mali fudbal (rukometni golovi) ili 1 jedan teren za tenis, 1 za odbojku i 1 za košarku.